Im Bereich der Hardware wurde der Service und die Garantieleistungen der Lieferanten speziell gewichtet. Dabei wurde auch hier auf den Kosten-Nutzenaspekt geachtet. Als Netzwerkbetriebssysteme wird Windows 2003 Server, Back Office Small Business Server und Windows XP von Microsoft eingesetzt. Die bevorzugten Eigenschaften dieser Betriebssysteme sind eiene hohe Performance, Funktionalität und Sicherheit.
